Приложение №2 к приказу
Председателя правления
АО «НВК «Узэкспоцентр»
№ - 23/1-ICh от 03.04.2023г
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПАРКА ВОДНЫХ АТТРАКЦИОНОВ
Парк водных аттракционов «Аквапарк» (далее – Аквапарк), расположенный по адресу: г. Ташкент, Юнусабадский район, улица Амира Темура 107, Акционерного общества «Национальная Выставочная Компания «Узэкспоцентр» (далее – АО «НВК «Узэкспоцентр») является многофункциональным парком водных аттракционов, использование которого требует проявления физических усилий и активности.
Посетителю необходимо оценить свои физические возможности и умение плавать (держаться на воде) до посещения Аквапарка. Водные аттракционы научно разработаны, их правильное использование и эксплуатация не создает угрозы для жизни и здоровья людей.
Соблюдение настоящих Правил посещения Аквапарка (далее – Правил, Правила) поможет сделать пребывание в Аквапарке приятным и безопасным.
Правила посещения Аквапарка обязательны к соблюдению всеми Посетителями независимо от возраста и направлены на обеспечение безопасности и комфортного отдыха.
Правила размещены в холле Аквапарка, в зоне хранения вещей и переодевания на информационных стендах, а также опубликованы на сайте АО «НВК «Узэкспоцентр».
Приобретение билета свидетельствует об ознакомлении посетителя с правилами.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей Аквапарка, предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и границы ответственности Аквапарка и посетителей, условия продажи билетов и оказания дополнительных услуг, запреты на посещение Аквапарка, правила посещения Аквапарка несовершеннолетними лицами, правила пользования раздевалкой и душевыми, требования и рекомендации по применению купальных костюмов, правила поведения на водных аттракционах и в бассейнах аквапарка, правила посещения зоны общественного питания Аквапарка.
1.2. Посетители и работники парка должны быть взаимно вежливы, бережно относится к техническим средствам, оборудованию, сооружениям и коммуникациям Аквапарка.
1.3. При возникновении вопросов по правилам посещения Аквапарка, более полную информацию можно получить у кассиров или у администраторов.
- ПОСЕТИТЕЛИ ИМЕЮТ ПРАВО:
2.1. После приобретения входного билета пользоваться всеми бассейнами и водными горками (кроме лиц, указанных в пункте №6).
2.2. На оказание доврачебной помощи.
2.3. Бесплатно пользоваться креслами и шезлонгами, находящимися на территории развлекательной зоны.
2.4. При возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг Аквапарка обратиться к ответственным работникам Аквапарка относительно предоставления необходимой информации.
2.5. По своему усмотрению досрочно прекратить сеанс, и покинуть Аквапарк. При неполном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производится.
2.6. За дополнительную плату пользоваться услугами ресторана, торговых точек и т.д.
- ПОСЕТИТЕЛИ ОБЯЗАНЫ:
3.1. Соблюдать настоящие Правила, направленные на сохранение здоровья отдыхающих и поддержание порядка, требования санитарных норм, правила пользования бассейнами, водными горками и следовать указаниям инструктора. Бережно относиться к имуществу Аквапарка. Уважительно относиться к другим посетителям и обслуживающему персоналу.
3.2. Приобрести билет для прохождения на территорию только в кассе Аквапарка.
3.3. Незамедлительно сообщать работникам Аквапарка о случаях возникновения чрезвычайных ситуаций, которые могут повлечь за собой нанесение ущерба здоровью посетителей.
3.5. Лица, сопровождающие несовершеннолетних детей, несут личную ответственность за их безопасность в течение всего времени нахождения в Аквапарка.
3.5. По просьбе работников отдела охраны предоставлять к осмотру личные вещи (сумки, рюкзаки и др.)
- ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ, УЧЕТА ВРЕМЕНИ И ДОПЛАТА
ЗА ПРОСРОЧЕННОЕ ВРЕМЯ
4.1. Посетитель для прохождения через турникет набирает код билета, а затем предъявляет погашенный билет (автоматически погашение производит турникет при наборе кода билета), для получения замочка с ключом и биркой с номером шкафчика.
Билет дает право на трехчасовое пребывание в аквапарке и пользование всеми водными аттракционами. Приобретенный билет возврату не подлежит.
4.2. Отсчет времени осуществляется автоматически с момента прохождения посетителя через турникет. Билет хранится вместе с залогом в ящичке для ценных бумаг.
4.3. Посетитель обязан сдать залог, являющийся гарантией оплаты при утере замочка с ключом и биркой, своевременного выхода из Аквапарка.
4.4. Без залога посетители в Аквапарк не допускаются.
4.5. Работник Аквапарка закрывает билет с залогом в ящичек для ценных вещей и выдает посетителю замочек с ключом и бирку с номером шкафчика.
4.6. Посетитель в гардеробной находит шкафчик с номером, соответствующим номеру бирки, переодевается в купальный костюм (плавки) и надевает обувь на резиновой подошве (сланцы, шлепанцы, пляжные тапочки и т.п.)., закрывает шкафчик на замок. Вход на территорию Аквапарка только в купальных костюмах.
Перед и после посещения водно-развлекательной зоны посетитель обязан принять душ с использованием моющих средств.
Запрещается хранить в шкафчиках деньги, драгоценности, видео, аудио, фотоаппаратуру, документы. Администрация Аквапарка не несет ответственности за пропажу из шкафчиков указанных ценностей.
4.7. Посетитель всегда должен иметь при себе бирку и ключ, передавать их другим лицам - запрещается.
4.8. При отсутствии бирки и ключа посетитель администрацией выводится с территории Аквапарка и передается сотрудникам органов внутренних дел.
4.9. По истечении трех часов посетитель предъявляет бирку, замочек с ключом и получает залог.
4.10. Если посетитель просрочил время пребывания в Аквапарке, то он оплачивает штраф за каждый полный или неполный просроченный час, вне зависимости просрочен взрослый или детский билет.
4.11. Квитанцию на доплату просроченного времени выписывают в кассе Аквапарка.
4.12. При утере бирки, ключа или замка залог не возвращается.
- В АКВАПАРКЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
5.1. Проходить через контрольные пункты без оплаты входного билета, а также через закрытые контрольные пункты и заграждения.
5.2. Проходить в грязной одежде или обуви, с колющими, режущими, стеклянными предметами, в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, больным с открытыми ранами, инфекционными и кожными заболеваниями, а также медицинскими повязками и наклеенным лейкопластырем, а также при пребывании под воздействием лекарственных препаратов, снижающих внимание и скорость реакции.
5.3. Приносить и распивать спиртные напитки, употреблять наркотические вещества.
5.4. Приносить пожароопасные, взрывчатые, отравляющие и ядовитые вещества, огнестрельное и газовое оружие, сосуды под давлением, легко бьющиеся предметы.
5.5. Проходить на территорию с домашними и дикими животными. Заносить арбузы, дыни и другие виды бахчевых культур, а также пищевые продукты.
5.6. Курить, в том числе электронные сигареты, а также прочие альтернативные средства курения на всей территории Аквапарка, кроме специально отведённой зоны для курения.
5.7. Повреждать оборудование и архитектурно-художественную отделку зданий и сооружений.
5.8. Производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения Администрации.
- К ПОЛЬЗОВАНИЮ ВОДНЫМИ ГОРКАМИ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ:
6.1. Беременные женщины;
6.2. Лица с большим избыточным весом, перенесшие операции или имеющие болезни сердца, позвоночника и т.д.;
6.4. Дети до 7 лет в сопровождении родителей допускаются только на горки детского бассейна;
6.5. Дети до 12 допускаются только в сопровождении родителей;
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ
7.1. В случае причинения ущерба имуществу Аквапарка посетитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
7.2. В случае нарушения положений настоящих Правил, администрация Аквапарка имеет право попросить покинуть территорию, отказать посетителю в посещении и предоставлении услуг. Нарушителям настоящих правил уплаченные за посещения деньги не возвращаются.
7.3. Общее количество посетителей, одновременно находящихся в Аквапарке, ограничено. В целях создания комфортных условий и обеспечения безопасности, при достижении максимально возможного количества посетителей, администрация вправе временно прекратить продажу услуг на посещение Аквапарка.
7.4. Администрация Аквапарка оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить разумные изменения в настоящие Правила и иные инструкции, регламентирующие работу парка, позволяющие улучшить работу и репутацию Аквапарка.
7.5. Администрация не несет ответственность за несчастные случаи, возникшие при нарушении посетителями настоящих правил и указаний инструктора.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ВОДНЫМИ ГОРКАМИ:
«Детский бассейн», «Тобогган», «Тихая линия» и «Камикадзе»
БАССЕЙНАМИ:
«Волновой прибой», «Джакузи», «Подростковый», «Детский»
Водные горки предназначены для скоростного спуска.
Посетитель самостоятельно оценивает свои физические возможности, состояние здоровья своего ребенка, влияющие на собственную безопасность, выбрать водный аттракцион соответственно своим возможностям.
Посетитель обязан:
-перед купанием посетить наружный туалет и принять душ;
-выполнять указания инструктора;
-соблюдать между спусками интервал не менее 30 сек;
-соблюдать чистоту бассейна и солнечных террас.
Запрещается:
-детям до 12 лет пользоваться бассейнами и горками, без сопровождения взрослых;
-детям до 7 лет пользоваться горками «Тобогган», «Тихой линией» и «Камикадзе»;
-детям до 5 лет пользоваться детским бассейном и горками в нем без сопровождения взрослых. Пользоваться детским бассейном детям старше 12 лет и взрослым;
-пользоваться водными горками беременным женщинам, лицам с избыточным весом, перенесшим операции, имеющим болезни сердца, с заболеваниями опорно-двигательной системы или других жизненно важных органов;
-пользоваться бассейнами и горками лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
-замедлять движение во время свободного спуска, вставать, ходить по желобу, спускаться вперед головой или сидя;
-брать с собой посторонние предметы;
-находиться в районе съезда с горок, плавать в приемных бассейнах «Тихой линии» и «Тобогган»;
-нырять в бассейны;
-бегать по солнечным террасам бассейнов, устраивать игры, которые могут привести к травме или нанести ущерб другим посетителям:
-перелазить через ограждение, вставать, ходить по переливным решеткам;
-заплывать за контрольно заградительную линию во время включения «Волнового прибоя»;
-нарушать очередность и порядок при посадке посетителей на водных горках;
-бороться, толкаться на лестничных маршах и площадках водных горок, высовываться самому или выталкивать других посетителей за ограждающие перила лестничных маршей и площадок водных горок.
